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Données collectées
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- Données de commande : produits achetés, historique de commande, moyen de paiement (le numéro de carte bancaire n'est jamais stocké par nos soins, le paiement étant traité directement par Shopify Payments et ses partenaires)
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies et identifiants publicitaires (voir section Cookies)
Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et service client — exécution du contrat de vente
- Réponse à vos demandes de contact — exécution du contrat ou intérêt légitime
- Mesure d'audience et publicité (Meta Ads, Google Analytics) — consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies
- Obligations comptables et légales — obligation légale
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans la limite nécessaire à l'exécution de leur mission : Shopify (plateforme d'hébergement et de paiement), transporteurs et prestataires logistiques en charge de la livraison, outils de mesure d'audience et de publicité (Meta, Google). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Transferts de données hors Union européenne
ECO GREEN LLC étant établie aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors de l'Union européenne, notamment par Shopify et ses partenaires. Shopify propose des garanties contractuelles conformes au RGPD encadrant ces transferts (clauses contractuelles types). Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur ces garanties.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et notamment pendant la durée de votre relation commerciale avec nous augmentée des délais de prescription légale applicables, ou pendant la durée requise par nos obligations comptables et fiscales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@orynritual.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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